Планируете долгожданный отпуск или деловую поездку за границу? Мечтаете о новых впечатлениях и ярких эмоциях? Прежде чем отправиться в путь, позаботьтесь о своей безопасности и спокойствии — оформите туристическую страховку!
Во время путешествия может случиться всякое: от обычной простуды до серьёзной травмы и туристическая страховка помогает избежать непредвиденных финансовых расходов, связанных с различными обстоятельствами, которые могут возникнуть во время поездки. В частности, медицинские расходы за границей, особенно в странах с дорогой медициной, могут быть очень высокими. Наличие страхового полиса защищает туриста от этих потерь и обеспечивает доступ к необходимой помощи.
Более того, для получения визы в некоторые страны, например, в Шенгенскую зону, Канаду или США, наличие медицинской страховки является обязательным требованием. В некоторых случаях полис могут проверять уже при въезде в страну в аэропорту.
Страховой полис оформляют на срок путешествия, но лучше не жадничать и добавить еще 2-3 дня на случай возможной задержки.
Какие основные риски покрывает туристическая страховка?
- Медицинские расходы (консультации, анализы, лечение, необходимые лекарства и пребывание в стационаре)
- Транспортировка в медицинское учреждение транспортировку в ближайшую больницу или вызов скорой помощи в случае необходимости
- При получении травм, таких как переломы или растяжения, страховка также обеспечивает необходимую неотложную медицинскую помощь.
- Экстренная стоматологическая помощь
- И даже репатриацию на родину в случае необходимости
Стандартная сумма страхового покрытия обычно составляет от 30 000 до 50 000 евро, что считается достаточным для большинства стран.
В страховой полис можно включить и дополнительные риски, от которых Вы хотите себя застраховать:
Страхование гражданской ответственности: Защищает от финансовых потерь, если турист случайно причинил вред третьим лицам или их имуществу.
Отмены поездки: Покрывает расходы, если турист вынужден отменить поездку по уважительной причине (болезнь, смерть близкого родственника, стихийное бедствие, отказ в визе, призыв в армию, повреждение имущества).
Спортивное страхование: Для любителей активного отдыха, такого как дайвинг, рафтинг, альпинизм, горные лыжи; покрывает травмы, полученные во время занятий спортом. Ни один базовый полис не покрывает случаи, произошедшие во время дайвинга, занятий спортом, поездок на каком-либо транспорте, кроме автомобильного, если соответствующая опция не включена.
Страхование задержки рейса: Возмещение расходов за проживание, питание и транспорт, если рейс задерживается более чем на 6 часов.
Страхование жизни: Выплаты в случае смерти или инвалидности, вызванных несчастным случаем.
Страхование от COVID-19: Многие полисы теперь включают покрытие расходов на диагностику и лечение COVID-19, а также карантин в случае заражения.
Что такое франшиза в туристическом страховании?
Франшиза – это часть расходов, которую страховая компания не возмещает, и которую клиент оплачивает самостоятельно при наступлении страхового случая. Это означает, что вы оплачиваете определенную сумму собственными средствами, а остаток покрывает страховая компания.
Например, если турист порезал руку, и стоимость лечения составляет 10 доллара США, а франшиза — 30 долларов США, то ему будет проще и дешевле вылечить травму самостоятельно, не обращаясь в страховую компанию. Однако, если потребуется серьезная и дорогостоящая помощь, то будет иметь смысл доплатить сумму франшизы и получить полноценное страховое покрытие.
При оформлении полиса можно выбрать вариант без франшизы, но он будет немного дороже.
Что делать при наступлении страхового случая?
1. При угрозе жизни или острой боли незамедлительно вызывайте скорую медицинскую помощь по прямому номеру (например, 112 в большинстве стран).
Связаться со страховой компанией можно позже, после того как прямая угроза жизни и здоровью минует.
2. Свяжитесь со страховой компанией (ассистансом)
В вашем полисе указаны контактные данные сервисной службы (ассистанса), которая отвечает за оказание медицинской помощи в стране вашего пребывания. Свяжитесь с ней как можно скорее (в течение 24 часов). Будьте готовы сообщить свои фамилию, имя, номер страхового полиса, местонахождение, контактный телефон и обстоятельства страхового случая. Некоторые сотрудники сервисного центра могут запросить скан паспорта с отметками о пересечении границы. Строго следуйте рекомендациям оператора.
3. Обращение в медицинское учреждение
Специалист сервисной службы может направить к вам врача или сообщить адрес ближайшей клиники, где готовы вас принять по страховке. Туда нужно будет доехать самостоятельно. Если поездка осуществляется на такси, сохраните чек для последующей компенсации.
4. Оплата услуг
В большинстве случаев ассистанс перечисляет деньги за прием, диагностику и медицинские манипуляции напрямую клинике, и туристу ничего платить на месте не нужно. Однако, в некоторых ситуациях такой возможности нет, и туристу может потребоваться оплатить медицинские услуги самостоятельно. В таких случаях обязательно сохраняйте все финансовые и медицинские документы, подтверждающие диагноз, лечение, медицинские манипуляции, рецепты лекарств и чеки.
5. Возмещение расходов
Если вы оплачивали услуги самостоятельно, по возвращении из поездки вам необходимо обратиться в вашу страховую компанию.
Для получения выплат нужно предоставить:
- Письменное заявление о наступлении страхового случая.
- Страховой полис.
- Рецепты лекарственных препаратов, заверенные врачом.
- Документы, подтверждающие диагноз, медицинские манипуляции и оказанное лечение.
- Чеки на медикаменты и прочие лечебные манипуляции (например, лабораторные исследования).
- Счета медицинских учреждений и других компаний, услугами которых вы пользовались.
- Реквизиты банка для получения страховых выплат безналичным расчетом.
- Если документы не на заявленных страховой компанией языках, потребуется предоставить нотариально заверенные переводы всех бумаг.
Важно обратиться в компанию не позднее срока, указанного в договоре страхования (обычно от одного до двух месяцев).
